Nuorten matalan kynnyksen tukipalvelut laajenevat
Sekasin-chat kaipaa lisää päivystäjiä ja Walk in terapia kasvaa vauhdilla.
Sekasin-chat ja Walk in terapia ovat molemmat löytäneet paikkansa nuorten matalan kynnyksen tukipalveluina. Neljän järjestön yhdessä koordinoima Sekasin aloitti jo vuonna 2017, mutta Lasten ja nuorten keskuksen Walk in terapia on uudempi tulokas. Se aloitti vuonna 2021.
”Walk in terapaille kuuluu oikein hyvää. Vuonna 2024 alkanut valtakunnallistamishanke on nyt puolivälissä ja edennyt mukavaa tahtia”, kertoo projektisuunnittelija Päivi Pulakka.
Uusia, maksutonta Walk in terapiaa tarjoavia toimipisteitä avattiin viime vuonna parikymmentä. Nyt verkostossa on yli 30 toimipaikkaa ja käyntimäärät ovat kasvaneet tasaisesti. Viime vuonna niitä oli 2800.
Pulakka kertoo, että myös asiakaspalaute palvelusta on ollut hyvää. Asteikolla yhdestä kymmeneen asiakkaat ovat arvioineet palvelun hyödyllisyyden keskiarvoksi 9,18. Kuulluksi tulemisessa vastaava lukema on 9,64.
Chatissa jonoja etenkin iltaisin
Nuorten syyt hakeutua Walk in terapiaan tai Sekasin-chatiin ovat varsin yhtenevät. Esiin nousevat ahdistus, masennus, yksinäisyys ja yleinen paha olo.
Sekasin-chatin koordinaattori Antti Kotinurmen mukaan nuorilla on myös itsetuhoisuutta. Lisäksi mieltä kuormittavat parisuhdeongelmat ja koulukiusaaminen.
”Osa tulee toki kertomaan ihan vain kuulumisia”, Kotinurmi lisää.
Kotinurmen mukaan Sekasin-chatin kautta kohdataan vuosittain kymmeniätuhansia nuoria. Vuonna 2026 yhteydenottoja on ollut 130 000 ja keskusteluja 55 000: eli vastausprosentti on 42.
Linjoilla on ruuhkaa etenkin ilta-aikaan. Keskusteluajaksi on rajattu 45 minuuttia, sillä muuten jonot olisivat vielä pidempiä.
”Iltaisin voi olla yli 30 nuorta jonossa. Se on pysäyttävää, kun jonotus voi kestää yli tunnin, eikä siltikään pääse keskustelemaan.”
Kotinurmen mukaan on kuitenkin hyvä muistaa, ettei yhden keskustelun ole tarkoitus ratkaista nuoren kaikkia ongelmia
”Ajatus on, että pystymme kuuntelemaan ja ehkä ohjaamaan muuhun palveluun. Oleellista on, mitä nuori tekee seuraavaksi.”
Anonyymius on herättänyt pohdintaa
Pulakan mukaan Walk in terapian suhteen riittää töitä vielä tunnettuvuuden rakentamisessa. Eniten kritiikkiä palvelussa on herättänyt sen anonyymiys.
”On mietitty, miten suhtaudumme, jos alaikäiset kertovat sellaisia asioita, jotka herättävät ammattilaisen huolen.”
Pulakan mukaan silloin toimitaan samoin kuin muissakin vastaavissa palveluissa. Nuoret yritetään auttaa oikean avun piiriin. Walk in terapian asiakkaista suurin osa on täysi-ikäisiä nuoria aikuisia, jotka ovat myös hyvin tietoisia eri apukeinoista.
Sekin on herättänyt keskustelua, ketkä Walk in terapiaa antavat. Pulakan mukaan Walk in terapeuttina voi toimia psykoterapeutti, lyhytterapeutti tai 20 opintopisteen Walk in terapeutti -koulutuksen käynyt. Kyseistä koulutusta järjestää Lasten ja nuorten keskus yhdessä Lyhytterapiainstituutin kanssa.
”Painotamme sitä, että valituilla on soveltuva taustakoulutus ja ymmärrys nuorten mielenterveysasioista. Lisäksi edellytämme suunnitelmaa, miten terapia toimii omalla paikkakunnalla.”
Päivystäminen kehittää ammattitaitoa
Sekasin-chatin suosio on sen verran suurta, että Antti Kotinurmi toivoo palveluun lisää päivystäjiä. Arkisin päiväaikaan tilanne on suhteellisen hyvä, mutta illat ja viikonloput kaipaavat apuvoimia.
”Näen, että kirkon työntekijöille tämä olisi erinomainen mahdollisuus kohdata nuoria. Heistä jokainen on kohtaamisen ammattilainen ja omaa tarvittavat taidot olla päivystäjä.”
Chat-päivystäjät toimivat sopimuksen mukaan palvelussa kaksi tuntia kuukaudessa. Kotinurmi uskoo, että sellainen aika varmasti löytyy kaikkien kalenterista.
Hänen mukaansa päivystämisessä oleellista on, että kuuntelee ja on empaattinen. Hän uskoo myös, että päivystäminen kehittää myös työntekijän ammattitaitoa.
Ensimmäisillä kerroilla mukana on koko ajan perehdyttäjä, ja alustan käyttö on yksinkertaista ja siihen annetaan koulutus. Paikalla on aina myös Mieli ry:n kriisityöntekijöitä, jotka pystyvät antamaan tukea päivystäjälle.
”Tätä ei tarvitse tehdä yksin”, Kotinurmi muistuttaa.
Jatkorahoitus pohdinnassa
Walk in terapian valtakunnallistamis-hanke jatkuu ensi vuoden lokakuuhun: eli jäljellä on puolitoista vuotta. Pulakan mukaan jo nyt pohditaan jatkorahoitusta. Toiveissa on, että palvelu juurtuu pysyväksi osaksi valtakunnallista palvelukenttää.
”Kattoteemamme on, että tämä olisi tunnettu apukeino nuorten ja ammattilaisten keskuudessa. Myös koulutuksen tason ylläpito on tärkeää.”
Pulakka muistuttaa, että viime kädessä työn keskiössä on nuori. Hän uskoo, että Walk in terapiassa nuori tulee kohdatuksi kauniilla ja hyvällä tavalla. Tärkeintä on, että nuori ei koe jäävänsä ilman keskustelutukea ja hänen toiveikkuutensa kasvaa.
Teksti: Tomi Kangasniemi
Haluatko päivystäjäksi Sekasin-chatiin? Klikkaa!
